Smartphone, tablet e computer collegati alla rete mobile vengono utilizzati quotidianamente per consultare documenti, accedere ai servizi cloud, gestire la posta elettronica e comunicare con clienti e fornitori. Questa crescente mobilità espone però le aziende a minacce come siti contraffatti, tentativi di phishing, malware e furti di credenziali.
TIM Web e ID Protection è un servizio di sicurezza rivolto ad aziende, professionisti e titolari di Partita IVA. La soluzione combina la protezione della navigazione Internet effettuata tramite rete mobile TIM con il monitoraggio delle identità digitali associate agli indirizzi email registrati.
TIM Web e ID Protection nasce per ridurre due rischi differenti, ma strettamente collegati: l’accesso a siti Internet pericolosi e l’esposizione online delle informazioni associate agli account aziendali.
Il servizio comprende infatti due componenti:
La prima componente svolge quindi una funzione preventiva, cercando di bloccare la minaccia prima che il dispositivo raggiunga il sito. La seconda aiuta invece l’azienda a individuare eventuali esposizioni già avvenute e ad adottare tempestivamente misure di sicurezza.
Questa combinazione permette di intervenire sia sulla protezione della navigazione sia sulla tutela degli account utilizzati dai dipendenti, senza richiedere l’accesso alle caselle di posta elettronica o alle relative credenziali.
TIM Safe Web Mobile opera a livello DNS, ovvero sul sistema che traduce il nome di un sito Internet nell’indirizzo di rete necessario per raggiungerlo.
Quando l’utente digita un indirizzo nel browser o seleziona un collegamento, il dominio viene verificato prima che venga stabilita la connessione con il sito. Se la destinazione risulta classificata come pericolosa, il collegamento viene bloccato e l’utente viene indirizzato verso una pagina di protezione che segnala il rischio.
Il servizio può quindi contribuire a impedire l’accesso a:
La protezione si applica alla linea mobile sulla quale è stato attivato il servizio e può estendersi anche ai dispositivi che utilizzano quella connessione tramite hotspot o tethering. Un computer portatile collegato allo smartphone aziendale, per esempio, può beneficiare dello stesso controllo DNS durante la navigazione.
Come ogni soluzione di sicurezza, TIM Safe Web Mobile non può garantire il blocco del 100% delle minacce. Può però diminuire il rischio di raggiungere domini già identificati come pericolosi, aggiungendo un ulteriore livello di protezione alla rete mobile aziendale.
Gli indirizzi email aziendali rappresentano spesso il punto di accesso a numerosi servizi: posta elettronica, piattaforme cloud, applicazioni gestionali, strumenti di collaborazione e portali riservati.
Quando un servizio online subisce una violazione, alcune informazioni associate agli account potrebbero diventare accessibili all’interno di archivi o fonti disponibili in rete. ID Protection verifica la presenza di esposizioni riconducibili agli indirizzi email registrati nel servizio.
In caso di rilevamento, l’utente interessato riceve una notifica contenente informazioni utili sull’evento, come la fonte e la data dell’esposizione, insieme ad alcune indicazioni per aumentare la sicurezza dell’account. Tra le azioni suggerite possono rientrare il cambio della password e l’attivazione di sistemi di autenticazione più avanzati.
Il monitoraggio ha una finalità informativa e preventiva, TIM specifica infatti che il servizio non accede alle caselle di posta elettronica, agli account degli utenti o alle credenziali utilizzate per effettuare l’autenticazione.
TIM Web e ID Protection è disponibile sulle linee mobili Business ricaricabili e in abbonamento. Può essere attivato su nuove linee, su linee già esistenti oppure contestualmente alla modifica del piano tariffario.
Le aziende che utilizzano un APN dedicato devono quindi verificare la configurazione della linea e l’eventuale necessità di modificarla. Il servizio non è inoltre compatibile con DENAT.
Dopo l’attivazione della componente Safe Web potrebbe essere necessario spegnere e riaccendere il dispositivo mobile. Per ID Protection, invece, il referente aziendale riceve un’email di benvenuto contenente il collegamento a una pagina dedicata.
Da questa pagina è possibile:
Ogni indirizzo inserito riceve una comunicazione dedicata con la richiesta di attivazione e le informazioni sul trattamento dei dati personali. Lo stato del servizio può essere verificato anche attraverso l’area riservata TIM Business.
Il profilo commerciale di giugno 2026 prevede un canone di 2,00 euro al mese, con rinnovo automatico. L’importo viene addebitato posticipatamente nella fattura TIM. Eventuali periodi promozionali possono dipendere dal piano tariffario associato alla linea e devono essere verificati nel relativo profilo commerciale.
Il servizio ha durata a tempo indeterminato e decorre dalla data di attivazione. Il cliente può richiederne la disattivazione senza interrompere necessariamente il piano tariffario o il contratto Multibusiness collegato. Il recesso dal contratto Multibusiness comporta invece anche la cessazione automatica del servizio.
TIM Web e ID Protection possono risultare particolarmente utili per le aziende nelle quali i collaboratori utilizzano frequentemente la connessione mobile per lavorare, accedere ad applicazioni aziendali o condividere la rete tramite hotspot. La protezione DNS aiuta a ridurre il rischio durante la navigazione, mentre il monitoraggio degli indirizzi email permette di individuare più rapidamente eventuali esposizioni delle identità digitali.
La soluzione deve comunque essere considerata come parte di una strategia di sicurezza più ampia. Password uniche, autenticazione multifattore, aggiornamento dei dispositivi, formazione contro il phishing e sistemi di protezione degli endpoint rimangono elementi fondamentali per proteggere in modo più completo utenti, dati e applicazioni aziendali.
Richiedi maggiori informazioni su TIM Web e ID Protection e scopri come rafforzare la protezione delle linee mobili aziendali, rendendo più sicura la navigazione e monitorando l’eventuale esposizione online delle identità digitali.
TIM Safe Web Mobile protegge la navigazione effettuata attraverso la linea mobile TIM, bloccando l’accesso ai domini classificati come pericolosi. ID Protection controlla invece se i dati associati agli indirizzi email inclusi nel servizio risultano esposti su fonti e archivi pubblicamente accessibili online.
TIM Safe Web Mobile verifica gli indirizzi Internet durante la risoluzione DNS, prima che il dispositivo stabilisca la connessione con il sito richiesto. Quando il dominio viene classificato come pericoloso, il servizio impedisce l’accesso e mostra all’utente una pagina che segnala il blocco per motivi di sicurezza.
La componente TIM Safe Web Mobile protegge anche i dispositivi che accedono a Internet tramite l’hotspot o il tethering della linea mobile sulla quale è attivo il servizio. La protezione può quindi interessare, per esempio, anche un computer collegato allo smartphone aziendale.
ID Protection non accede alle caselle di posta elettronica, agli account o alle credenziali di autenticazione degli utenti. Il servizio ha una funzione informativa e preventiva e verifica l’eventuale presenza di esposizioni associate agli indirizzi email registrati.
Quando ID Protection individua un’esposizione riconducibile a un indirizzo email registrato, il servizio invia una notifica all’utente interessato. La comunicazione può riportare informazioni come la fonte e la data dell’esposizione, insieme a indicazioni utili, come la modifica della password o l’adozione di sistemi di autenticazione più avanzati.
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Internet Illimitato Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 300M in download e 50M in upload.
INFO
Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili
INFOIl Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico illimitata inclusa nell’Offerta, secondo i principi di buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati. Per quanto riguarda il traffico dati si presume un uso conforme ai suddetti principi, un traffico dati non superiore a 1000 GB al mese. In caso di inosservanza di tali principi TIM si riserva, previa comunicazione al Cliente, di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione.
TIM inoltre si riserva, la facoltà di sospendere immediatamente la fornitura del Servizio, senza preavviso, qualora il Richiedente ne faccia un uso improprio come indicato agli articoli 10. 1 e 10.2 delle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati, disponibili sul sito timbusiness.it.
Assistenza Tecnica
INFORisoluzione del guasto sulla linea fissa entro il giorno lavorativo successivo alla data di accettazione della segnalazione dalle ore 8 alle ore 16
Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
INFOAREA CLIENTI/LINEE E SERVIZI/LINEE FISSO/GESTISCI DOMICILIAZIONE
Canone offerta
29,90€/mese (con domiciliazione e TIM Unica Business per clienti mobile TIM) anziché 39,90€/mese
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Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 100M in download e 50M in upload.
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In comodato d’uso gratuito con installazione inclusa a cura tecnico TIM. Non è consentito lo spostamento dell’apparato in sede/luogo diverso dalla sede impianto contrattuale
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Durata
TIM FWA ha una durata iniziale pari a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato, alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione.
Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta. In caso di recesso dall’Offerta entro il periodo di durata iniziale, il Cliente sarà tenuto a corrispondere i costi di cessazione per un importo pari a 5€ i.e. per ogni singolo collegamento in caso di cessazione della linea.
Inoltre il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue del Contributo di attivazione dell’Offerta, mantenendo attiva la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso o in un momento successivo, di pagare tali rate residue in un’unica soluzione.
Infine in caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il Cliente sarà tenuto a restituire a TIM l’Apparato Router FWA e la Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso o cessazione. In alternativa, il Cliente può esercitare l’opzione d’acquisto dell’Apparato Router FWA.
