TIM Protezione Dispositivi è la soluzione TIM Business dedicata alla sicurezza di computer, server, smartphone e tablet utilizzati in azienda. Il servizio è erogato da TIM tramite Telsy, centro di competenza del Gruppo TIM in ambito cybersecurity e cyber resilience, e comprende attività di monitoraggio, investigazione, risposta e assistenza.
L’azienda, in base alla soluzione scelta, può proteggere i propri dispositivi, controllarne lo stato di sicurezza e ricevere supporto in caso di necessità.
TIM Protezione Dispositivi può essere utilizzato su diverse tipologie di apparati: server fisici e virtuali, computer fissi e portatili, smartphone e tablet.
La soluzione consente di includere nella protezione sia le postazioni di lavoro sia i dispositivi mobili utilizzati per le attività aziendali. TIM Business propone tre soluzioni principali per rispondere a esigenze aziendali differenti: DefenX Core, DefenX Advanced e Mobile Threat Defense.
Le tre soluzioni si differenziano per il livello di protezione e per il tipo di dispositivi coinvolti.
DefenX Core è pensata per la protezione di PC e server e comprende anche due dispositivi mobili per ogni licenza. DefenX Core offre protezione da virus, trojan, ransomware e phishing, con strumenti di gestione e assistenza in fase di installazione e configurazione.
DefenX Advanced aggiunge un livello di protezione e controllo più evoluto. La soluzione comprende monitoraggio continuo, report sullo stato di sicurezza, notifiche sugli incidenti e strumenti dedicati all’analisi delle minacce.
Mobile Threat Defense è dedicata alla protezione dei dispositivi mobili. La soluzione consente di gestire i dispositivi mobili da remoto, applicare regole di sicurezza, monitorare eventuali anomalie e intervenire in caso di furto o smarrimento. Mobile Threat Defense include inoltre strumenti per proteggere i dispositivi da malware, phishing e altre minacce informatiche.
Mobile Threat Defense consente di gestire i dispositivi mobili attraverso una dashboard web.
La dashboard permette di applicare regole e restrizioni di sicurezza, distribuire applicazioni, file, impostazioni e aggiornamenti e controllare le principali funzioni dedicate alla protezione del dispositivo.
Il servizio Mobile Threat Defense prevede inoltre due modalità di configurazione: Il Controllo Completo è indicato soprattutto per dispositivi di proprietà dell’azienda e consente un livello di gestione più ampio. Il Controllo Parziale è invece pensato anche per dispositivi personali utilizzati per lavoro e permette di separare l’ambiente aziendale da quello personale.
TIM Protezione Dispositivi prevede un supporto dedicato nelle fasi di attivazione, installazione e configurazione.
Il cliente, nel caso di Mobile Threat Defense, riceve le credenziali per accedere alla console centrale e può procedere all’installazione del servizio sui dispositivi mobili da proteggere. L’Help Desk Telsy fornisce assistenza durante le fasi iniziali e nel corso della validità del servizio in caso di necessità o malfunzionamenti. TIM Protezione Dispositivi permette così di scegliere tra diverse soluzioni per la protezione di PC, server, smartphone e tablet, in base alle esigenze dell’azienda.
TIM Business offre soluzioni pensate per supportare le aziende nella sicurezza e nella gestione degli strumenti digitali. Con TIM Protezione Dispositivi puoi proteggere PC, server, smartphone e tablet scegliendo il livello di servizio più adatto alle esigenze della tua azienda.
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No. Il servizio può essere utilizzato per proteggere server fisici e virtuali, computer fissi e portatili, smartphone e tablet.
Le soluzioni dedicate a PC e server comprendono strumenti di protezione contro minacce come virus, trojan, ransomware e phishing. Per smartphone e tablet, Mobile Threat Defense aggiunge anche funzioni di gestione da remoto, applicazione di regole di sicurezza e controllo del dispositivo.
Con Mobile Threat Defense è possibile intervenire da remoto sul dispositivo e monitorare eventuali anomalie. Il servizio prevede infatti funzioni specifiche anche per i casi di furto o smarrimento.
Sì. Mobile Threat Defense prevede una modalità di Controllo Parziale pensata anche per dispositivi personali utilizzati in ambito lavorativo. Questa configurazione consente di creare un ambiente di lavoro separato da quello personale.
La dashboard web di Mobile Threat Defense consente di gestire i dispositivi da remoto attraverso un’unica piattaforma. Da qui l’azienda può applicare restrizioni, policy di sicurezza, impostazioni e aggiornamenti, oltre a monitorare eventuali anomalie sui dispositivi gestiti.
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Internet Illimitato Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 300M in download e 50M in upload.
INFO
Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili
INFOIl Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico illimitata inclusa nell’Offerta, secondo i principi di buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati. Per quanto riguarda il traffico dati si presume un uso conforme ai suddetti principi, un traffico dati non superiore a 1000 GB al mese. In caso di inosservanza di tali principi TIM si riserva, previa comunicazione al Cliente, di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione.
TIM inoltre si riserva, la facoltà di sospendere immediatamente la fornitura del Servizio, senza preavviso, qualora il Richiedente ne faccia un uso improprio come indicato agli articoli 10. 1 e 10.2 delle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati, disponibili sul sito timbusiness.it.
Assistenza Tecnica
INFORisoluzione del guasto sulla linea fissa entro il giorno lavorativo successivo alla data di accettazione della segnalazione dalle ore 8 alle ore 16
Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
INFOAREA CLIENTI/LINEE E SERVIZI/LINEE FISSO/GESTISCI DOMICILIAZIONE
Canone offerta
29,90€/mese (con domiciliazione e TIM Unica Business per clienti mobile TIM) anziché 39,90€/mese
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Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione fino a 100M in download e 50M in upload.
Apparato FWA
In comodato d’uso gratuito con installazione inclusa a cura tecnico TIM. Non è consentito lo spostamento dell’apparato in sede/luogo diverso dalla sede impianto contrattuale
Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili
Assistenza Tecnica
Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
Durata
TIM FWA ha una durata iniziale pari a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato, alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione.
Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta. In caso di recesso dall’Offerta entro il periodo di durata iniziale, il Cliente sarà tenuto a corrispondere i costi di cessazione per un importo pari a 5€ i.e. per ogni singolo collegamento in caso di cessazione della linea.
Inoltre il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue del Contributo di attivazione dell’Offerta, mantenendo attiva la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso o in un momento successivo, di pagare tali rate residue in un’unica soluzione.
Infine in caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il Cliente sarà tenuto a restituire a TIM l’Apparato Router FWA e la Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso o cessazione. In alternativa, il Cliente può esercitare l’opzione d’acquisto dell’Apparato Router FWA.
